Для тех, кто только знакомится с системой тренингов,

и тех, кто с нею хорошо знаком

 

 

Перечень тренингов:

 

1. Корпоративная культура: причины успеха одних и провала других

 

2 .Стресс, конфликт и поставщик услуг: средства и методы восстановления психологического баланса

 

3. Мастерская обслуживания клиентов:

• особенности работы со «сложными» клиентами
• менеджмент взаимоотношений с клиентами

4. Проведение презентаций и выступление

 

5. Разработка стратегии предоставления услуги: основные рычаги повышения прибыли

 

6. Деловая психология: характер и бизнес

 

7. Искусство общения: успешные взаимоотношения с клиентами – успех продаж

 

8. Искусство общения: самопрезентация и управление впечатлениями

 

9. Язык жестов и физиогномика – соотношение внешней формы и внутреннего содержания

 

10. Активизация мышления

 

11. Виды коммуникаций и соответствующее поведение

 

12. Управление персоналом: развитие лидерских качеств

 

13. Ведение переговоров: чтобы больше продать и выгоднее купить

 

14. Решение взаимосвязанных проблем: информационная, этическая, а также проблема убеждения и сотрудничества

 

15.Работа в команде: стиль, способности и мотивации

 

16. Эффективная многозначительность: кто хочет подняться выше и достичь больше

 

Количество участников: от 5 чел. до 15 чел., а также индивидуальные занятия и консультации

 

Объем, продолжительность, место проведения тренинга предварительно оговариваются.

 

Контакты: 752-80-87, 8-050-8751331 Сергеева Ольга